为旅客创造美好体验，这些举措很“赞”

发布时间：2023/7/25 11:49:21

随着2023年暑运的开启，我国迎来了学生、探亲、旅游等多种客流叠加，旅行需求呈现旺盛态势。面对这一挑战，铁路、电力、民航等部门积极应对，优化出行服务，强化安全管理，全力为广大旅客创造美好的出行体验。　　

据中国国家铁路集团有限公司的数据显示，暑运前20天，全国铁路共发送旅客26148.4万人次，日均发送旅客1307.4万人次。这一庞大的客流量要求铁路部门在服务和安全管理上做出充分准备。中国铁路上海局集团公司针对客流变化情况，及时增补运能，优化旅客列车开行，并加大安检查危力度，力求为旅客提供舒适、便捷的车站服务。而在夏季高温环境下，中国铁路太原局集团公司太原南站进行了全覆盖检查，保障候车大厅空调设备运行状态良好，让旅客在高温天气下也能得到适宜的等候环境。　　

除了铁路部门，电力和民航方面也积极参与暑运服务保障。南方电网贵州兴义供电局对重点交通运输场所进行安全用电专项巡查，确保用电设备安全可靠，为暑运期间提供可靠的电力供应。哈尔滨机场则加强一线服务力量，注重特殊旅客群体的关怀，为老幼病残孕等特殊旅客提供全程无忧服务，让每位旅客都能享受到顺畅愉悦的旅行体验。　　

这些举措不仅展现了铁路等部门在暑运期间的高效运行能力，更凸显了为民服务的初心。无论是为应对客流高峰而优化列车开行，还是为确保电力设备的安全可靠，再到为特殊旅客提供贴心服务，各部门都在紧密配合、通力合作下，全力为旅客的出行保驾护航。　　

值得一提的是，暑运期间不仅是考验交通运输部门的能力，也是考验服务意识的重要时期。在旅客需求多样化、个性化的背景下，为旅客创造美好的出行体验，不仅需要高效运营，更需要温暖的服务。只有通过不断创新服务理念，注重旅客需求，才能让出行更加便利、舒适。　　

铁路等部门强化服务保障暑运出行，不仅展现了中国交通运输系统的高效运行水平，更彰显了为人民群众提供优质服务的使命担当。在未来，我们期待各部门持续改进服务质量，加强协作，为广大旅客营造更美好的出行体验，共同促进交通运输事业的发展。