铁路人服务旅客的初心不会变

2019年春运，满载着旅客们对美好出行的期待，全国首家“5G火车站”落户上海，预计年底建成的它不仅标志着我国5G时代正式拉开序幕，更标志着中国铁路即将开启一个崭新的智能科技时代。届时，广大旅客将享受到高速、便捷的各类5G网络服务。

　　据了解，5G网络与目前使用的4G网络首先不同的就是速度快，4G网络下载一部大小2GB的高清电影需要5.3分钟，而运用5G网络只需要20秒，速度提高16倍。那么拥有5G网络的虹桥火车站将是极速上网全域无死角，同时支持4K高清视频通话以及超高清多路视频回传等网络业务，届时让你在全球首个5G火车站享受飞一般的速度，面对面与高清视频通话。

　　或许你对即将到来的5G时代还很陌生，它代表着我国移动通信技术的一次革命性突破。5G网络不仅是快，它与3G、4G最大的区别在于前者是人与人之间的通信联络，而5G网络不只是这些，它还支持物联网。简单的说，不只是人与人的通信，还要人与物的联系，如人与所有家用电器、智能机器设备都可以产生联系与控制。

　　与此同时，它具有无缝隙的全覆盖，不会出现盲区。想一想以后，如果铁路系统全面运用5G网络，届时不论在高山隧道、森林峡谷再也不会出现没有网络或是网络信号弱的情况了。到时，你在温馨舒适的火车站，或坐在火车上一边看着电影，一边用手机操作轻轻一按，家里的电器设备将自动工作，回到家就可以喝上香气弥漫的咖啡，可以吃上热腾腾的饭菜，可以洗个泡泡浴，那是多么美好的生活啊!

　　细细回味!铁路部门持续加大各项服务建设投入，不断将高科技与科技创新日益提升结合运用，从网络订票、自动售票机、列车wife、VP导航、大数据运用、智能机器人服务、高铁点餐外卖等等，这些都是将方便快捷的科技运用到铁路日常服务中，他们不断的将“互联网+”与铁路服务进行融合，充分体现了铁路行业不断追求服务品质，不断提升旅客满意度，不断追求更好、更舒适、更便捷的交通综合服务。

　　笔者认为，5G时代的来临将是真正造福于旅客，造福于社会的一项利民工程，而科技创新为旅客出行带来的便捷体验还体现在不为人知的方方面面，5G车站势必将成为铁路未来发展的重要方向，在强化运输组织，提升服务质量，保障运输安全上发挥更加重要的作用，尤其是在应对极端天气环境和客流高峰时，高效率的通信网络势必将成为铁路人攻坚克难的神兵利器。随着5G技术的不断普及，一个以各大车站为辐射点，覆盖全国的5G网络、高铁网络，将极大地推动社会文明的发展，让中国技术闪耀于世界的东方!

　　欣然回首，正如火如荼的春运战场上，仍有一群铁路人在默默奉献着自己宝贵的青春，无论科技怎样发展，铁路人服务旅客的初心不会变。